We maken het moeilijk: belastingaangifte voor overledene op papier!
Posted on | augustus 27, 2010 | No Comments
Ik heb het stukje 3x gelezen, maar het staat er echt op de website van de Telegraaf. Als je de belastingaangifte moet doen voor iemand die is overleden, en je bent niet de fiscale partner, dan moet dat op papier! Je moet de administratie uitzoeken, alle schoenendozen door, ordners, laatjes en bedenk het maar. En dan moet je al die gegevens allemaal gaan overschrijven op een enorm formulier.
Daar zit je echt op te wachten in zo’n situatie. NOT! Bijna alles kan bij de Belastingdienst digitaal, maar uitgerekend in deze situatie – wanneer het het meest voor de hand ligt iemand de helpende hand te reiken – maak je het de mensen onnodig lastig. Daar kan ik nou echt niet bij met m’n hoofd.
Foei.

Tags: administratieve communicatie > Administratieve lasten > Begrijpelijke formulieren > begrijpelijke formulieren > belastingdienst > burgers > Dienstverlening > functionele communicatie > klanttevredenheid > paarse krokodil > procescommunicatie > regels
Comments
Leave a Reply