‘Kwaliteit Belastingdienst in gevaar door bezuiniging’
Posted on | september 2, 2010 | No Comments
Door bezuinigingen dreigt er een tekort aan mankracht bij de Belastingdienst. Veel ervaren controleurs gaan met pensioen en worden door bezuinigingen niet, of niet goed vervangen. De Nederlandse Orde van Belastingadviseurs maakt zich zorgen.
De belastingsadviseurs zijn bang voor langere wachttijden en een slechte service bij de Belastingdienst als het volgende kabinet gaat bezuinigen. ‘We zijn bang dat de kwaliteit en capaciteit bij de fiscus hierdoor sterk worden aangetast,’ zegt Henk Koller, voorzitter van de Nederlandse Orde van Belastingsadviseurs (NOB).
Koller wijst op de kracht van de Nederlandse fiscus: ‘Vergeleken met de meeste andere landen is de inspecteur hier gemakkelijk benaderbaar. Over veel fiscale zaken van ondernemingen wordt na onderling overleg een beslissing genomen. Maar doen moet aan beide kanten wel gelijke fiscaaltechnische kwaliteit beschikbaar zijn. Helaas loopt de aanwezigheid daarvan bij de Belastingdienst steeds verder terug.
In juli kregen 6000 werknemers van de Belastingdienst een brief waarin ze werden verzocht eens na te denken over een andere baan. De fiscus hoopt hiermee 450 banen te schrappen.
Gevonden op: http://www.inoverheid.nl/artikel/nieuws/1984452/hoe-bereik-je-de-top.html
Tags: administratieve communicatie > begrijpelijke formulieren > belastingdienst > burgers > Dienstverlening > functionele communicatie > klanttevredenheid > NOB > Overheid > paarse krokodil > procescommunicatie > regeldruk > service
Comments
Leave a Reply