Fred Burt “We zijn zelf de ergste vijand van helderheid en simpelheid”

In december woonde ik de conferentie Smart Regulation and Smart Communication in Brussel bij. Ik volgde een workshop ‘heldere communicatie’ van Fred Burt, managing director van Siegel+Gale. Siegel+Gale Het bedrijf beschrijft zichzelf als “Smart, Nice and Unstoppable people who practice the art and science of Simplicity to help organizations excel”. Simple is Smart is hun [...]

Klassieke fouten

Vorige maand heb ik – door een sterfgeval in de familie – weer eens van heel dichtbij ondervonden hoe het is gesteld met de kwaliteit van de zakelijke briefwisseling van veel bedrijven en overheidsinstanties. De ‘kennisgeving van overlijden’ ging naar 25 instanties, uiteenlopende van de Sociale Verzekeringsbank aan de ene kant tot enkele tijdschriften aan [...]

Het begrip ‘begrijpelijke taal’ nader bekeken

Een veelgehoord misverstand over het onderwerp ‘begrijpelijke taal’ is dat er geen moeilijke woorden mogen worden gebruikt. Ik denk dan al snel aan woorden die ontleend zijn aan het Grieks, het Latijn of een andere vreemde taal. Maar waarom zou dat niet mogen? In omroepland doet de wijsheid de ronde dat u het tegen een [...]

Veldhuijzen van Santen wil regeldruk in zorg verminderen

In zorginstellingen gaat de aandacht vaak naar dingen die niet direct met de zorg voor cliënten en medewerkers te maken hebben, zegt staatssecretaris Veldhuijzen van Santen in haar beleidsbrief “Vertrouwen in de Zorg” aan de Tweede Kamer. In de brief meldt Veldhuijzen van Zanten dat er de komende kabinetsperiode een bedrag van 860 miljoen euro [...]

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »
keep looking »

  • RSS-feed

  • Categorieën

  • Archief