Nationale Ombudsman haalt uit naar UWV

De Nationale Ombudsman heeft donderdag stevig uitgehaald naar het UWV. De uitkeringsinstantie kampt, gezien de honderden klachten, met structurele problemen, maar is niet in staat uit te zoeken hoe dat komt, aldus ombudsman Alex Brenninkmeijer in een rapport. Het UWV moet zijn klanten beter bedienen, klachten beter afhandelen en beter luisteren naar de burger. UWV [...]

Door: Martin Damen

Verzekeraars ontdekken social media

Ruim de helft van verzekeraars heeft een Twitter-account, driekwart zit op Hyves en zeven op de tien verzekeraars zijn actief op Facebook. Verzekeraars zijn daarmee niet de meest actieve gebruikers van social media, maar beginnen wel de kansen te zien. De cijfers komen uit de derde editie van de Social Media Monitor, die Social Embassy [...]

Door: Martin Damen

Waarom simplicity noodzakelijk is…

Agenten hebben geprobeerd registratie van incidenten in het computersysteem van de politie te vermijden omdat ze het systeem omslachtig vinden. Ze deden dat soms door vergrijpen als lichter aan te merken dan ze werkelijk waren. Daardoor konden ze met een boete worden afgedaan en hoefden ze niet in het systeem te worden ingevoerd. De Algemene [...]

Door: Martin Damen

Binnenlands Bestuur: Standaard voor financieel rapporteren aan de overheid

Er geldt voor bedrijven vanaf 2013 één standaard voor het centraal aanleveren van financiële informatie aan de overheid. Minister Verhagen (EL&I) en staatssecretaris Weekers (Financiën) hebben dat besloten. Fasering De SBR-standaard (Standard Business Reporting) zal in eerste instantie gelden voor de aangifte vanuit softwareprogramma’s voor de inkomstenbelasting en de vennootschapsbelasting. Later zullen andere belastinggegevens, CBS-statistieken [...]

1 2 3 4 5 »
keep looking »

  • RSS-feed

  • Categorieën

  • Archief