Telegraaf: Máxima vindt dat financiële instellingen heldere taal moeten spreken

Door: Pieter Klein Beernink Prinses Máxima vindt dat banken en andere financiële instellingen heldere taal moeten spreken. Van verhullende en misleidende taal moet zij niets hebben, bleek tijdens haar vierdaagse bezoek aan Brazilië. Donderdag kwam zij thuis van haar missie voor meer toegang tot financiële diensten, als adviseur van de VN en van de G20, [...]

Trend: begrijpelijke taal in de polis

Door: Aly Knol De Hema kondigde onlangs trots aan dat het de voorwaarden van al zijn verzekeringen had laten herschrijven. “Het was wel erg ingewikkeld geformuleerd”, zegt verzekeringsman Jan Willem van Petegem van de Hema. “Sommige stukken uit de oude voorwaarden moest ik zelf drie, vier keer lezen, voordat ik ze begreep. Nu is ineens [...]

Wil je inzicht in hoe je je financiële klant en zijn belang kunt dienen? Doe de quiz!

Het klantbelang centraal stellen in de financiële sector is zo gemakkelijk nog niet. Het gaat niet (alleen) om de tevredenheid van de klant op korte termijn, maar vooral ook die op lange termijn. Wordt de werking van een spaar- of beleggingsproduct tijdens het adviesproces helder uitgelegd; worden belangrijke verschillen tussen de producten voor de klant [...]

Door: Debbie van Steenpaal

Verjaring bezwaar op woekerpolissen dreigt

Nederlanders die een woekerpolis hebben afgesloten dreigen hun bezwaarrecht te verliezen als ze niet opnieuw een klacht deponeren bij hun verzekeraar. Doen consumenten dat niet, dan verjaart hun vordering en vervalt daarmee mogelijk het recht op enige vorm van schadevergoeding. Dat bevestigt de Vereniging Eigen Huis dinsdag na berichtgeving in De Telegraaf. Volgens de verenging [...]

Door: Martin Damen
1 2 3 4 5 6 7 8 »
keep looking »

  • RSS-feed

  • Categorieën

  • Archief