Meedenken over betere brieven in Den Haag

De gemeente Den Haag wil weten wat Hagenaars vinden van brieven van de gemeente. Op www.denhaag.nl kan iedereen online meehelpen met het verbeteren van brieven. Over de meest gevraagde producten verstuurt de gemeente regelmatig (standaard)brieven. Deze brieven bevatten belangrijke informatie en moeten dus zo begrijpelijk mogelijk zijn voor iedereen. Daarom wil de gemeente het oordeel van [...]

Door: Martin Damen

Van asdeeltjes tot crowdsourcen: KLM en social media

Door: Caryn ‘t Hart de Wijkerslooth en Martin Damen Dit artikel verscheen eerder op Frankwatching Via Twitter en Facebook kun je aan KLM vragen waar je verloren koffer blijft, maar je kunt ook reisjes winnen. Bij Nederlands nationale luchtvaartmaatschappij zette men in 2009 de eerste voorzichtige stappen richting social media via de afdelingen corporate communicatie [...]

Door: Martin Damen

Verzekeraars en social media: “Wij hebben niets te verbergen”

Door: Caryn ‘t Hart de Wijkerslooth en Martin Damen Dit artikel verscheen eerder op Frankwatching Volgens ITDS is nog maar de helft van de verzekeringsmaatschappijen op Twitter te vinden. Ze beseffen onvoldoende dat de online ontwikkelingen de wereld hebben veranderd. OHRA en Interpolis vormen een uitzondering: webcare wordt door hen volop ingezet. Hoe starten verzekeraars met [...]

Door: Martin Damen

Een kwestie van talent

Door: Herman Hiemstra Niet alleen binnen ons vakgebied – administratieve communicatie – maar ook in een veel breder verband, wordt aantrekkelijk schrijven vaak in verband gebracht met talent. Is aantrekkelijk schrijven te leren? Absoluut! Als ik er anders over dacht, was ik nooit aan het schrijven van dit blogbericht begonnen. Waarom is de misvatting dat [...]

Door: Herman Hiemstra
« 1 ... 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 ... 35 »
« go back — keep looking »

  • RSS-feed

  • Categorieën

  • Archief