Reactie Verbond van Verzekeraars op Radar-uitzending 31 oktober

Tv-programma TROS Radar heeft op 31 oktober aandacht besteed aan de relatie tussen enkele schadeverzekeraars en schadeonderzoeksbureaus. In de uitzending liet algemeen directeur Richard Weurding van het Verbond van Verzekeraars weten dat de verzekeraar de wettelijke verantwoordelijkheid heeft, zeker ook in het belang van de consument, dat de schadeafhandeling zorgvuldig wordt getoetst aan de werkelijke [...]

Door: Martin Damen

TROS Radar belicht belangenverstrengeling verzekeringsbranche

Radar, het consumentenprogramma van de TROS, besteedt vanavond uitgebreid aandacht aan de schade-verzekeringsbranche en met name aan de rol en de positie van schadebureaus. In deze wereld zou vrijwel geen enkele onafhankelijkheid meer bestaan en daardoor zouden veel verzekerden een oneerlijke behandeling krijgen bij de afwikkeling van schades. Dit meldt het klachtenmeldpunt ‘Verzekeraarklachten’.nl, dat de kwestie [...]

Door: Martin Damen

Verbond van Verzekeraars: verzekeraars scoren voldoende op klanttevredenheid

‘Klanten oordelen positiever over persoonlijke ervaringen met verzekeraars dan over de verzekeringssector als geheel’. Consumenten koesteren een behoorlijk wantrouwen jegens de verzekeringssector. Desondanks blijkt uit onderzoek van het Verbond van Verzekeraars, dat alle verzekeraars een voldoende behalen op het gebied van klanttevredenheid. Volgens het Verbond komt dit omdat klanten positiever oordelen over persoonlijke ervaringen met verzekeraars [...]

Door: Marloes Bruyn

  • RSS-feed

  • Categorieën

  • Archief