Handig: zorgverzekeringen vergelijken met de Zorgvergelijker van de Consumentenbond
Vanaf 17 november kunnen leden én niet-leden bij de Consumentenbond met de Zorgvergelijker van de Consumentenbond eenvoudig het polisaanbod voor hun zorgverzekering vergelijken met andere aanbieders. De Consumentenbond adviseert goed naar het polisaanbod te kijken en te kijken welke aanvullende verzekeringen echt nodig zijn. Bart Combée, directeur Consumentenbond: ‘Het loont om het polisaanbod te vergelijken en te [...]
Klanten iets positiever over zorgverzekeraar
Klanten zijn dit jaar in het algemeen iets positiever over de dienstverlening door zorgverzekeraars dan in 2010. Het rapportcijfer steeg van 7,62 naar 7,74. Dat blijkt uit het jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek bij 16 Nederlandse ziektekostenverzekeraars onder 9.000 consumenten door onderzoeksbureau GfK, in opdracht van het Verbond van Verzekeraars. Brieven Van de verzekerden vindt 87% de brieven [...]
Minister Schippers ‘Patiënt moet inzicht hebben in zorgkosten’
Patiënten moeten van hun zorgverzekeraar een overzicht krijgen van de kosten van hun behandeling. Minister Edith Schippers (Volksgezondheid) kondigde donderdag in de Tweede Kamer aan dat ze ook wil dat de zorgverzekeraars op hun website aangeven wat een bepaalde behandeling kost. “Ik heb de verzekeraars er ook al eerder op aangesproken dat ze cliënten op [...]
Case: Vergoedingenoverzicht Zilveren Kruis Achmea
Door: Martin Damen Tappan Communicatie heeft een nieuw concept ontwikkeld voor het jaarlijkse vergoedingenoverzicht van Zilveren Kruis Achmea. Het vergoedingenoverzicht is een lijst van alle mogelijke behandelingen die al dan niet door de verschillende polissen gedekt worden. Intuïtief zoeken Met een nieuw overzicht wilde Zilveren Kruis de klanttevredenheid vergroten en het aantal telefoontjes met vragen [...]
keep looking »