‘ICT-projecten overheid verliezen gebruiker uit oog’

Ict-projecten bij de overheid leveren niet de beloofde administratieve lastenverlichting, omdat de projecten te weinig rekening houden met de gebruiker. Dat constateren onderzoekers van de TU Delft in opdracht van het Adviescollege Toetsing Administratieve Lasten (ACTAL). Volgens de onderzoekers hebben de projecten te veel focus op techniek. De overheid zou gebruikers vanaf het eerste moment [...]

Overheids-ict faalt stelselmatig

Ict-projecten van de Nederlandse overheid om administratieve lasten voor burgers en bedrijven te verlagen slagen zelden. Toch kan dit wel, zegt branchevereniging ICT~Office. De ict-projecten van de overheid om kosten te besparen leiden nauwelijks tot resultaat. Dit blijkt uit onderzoek (pdf) van het Advies college toetsing administratieve lasten (Actal). “De kabinetsplannen kunnen leiden tot besparingen [...]

Actal: ‘Overheid leert onvoldoende van IT-fouten’

De IT-oplossingen om de administratieve lasten te verlagen hebben te weinig resultaat. De overheid voert nog steeds onvoldoende regie over de IT-projecten. De focus ligt te veel op de techniek en de burgers en bedrijven, waarom het uiteindelijk gaat, raken uit beeld.  Dat blijkt uit onderzoek van de TU Delft in opdracht van het Adviescollege [...]

« 1 2 3 4
« go back

  • RSS-feed

  • Categorieën

  • Archief