Independer.nl: reactie op zorgverzekeraars
Er zijn al jaren reacties van enkele tussenpersonen en verzekeraars dat Independer.nl niet onafhankelijk zou zijn. Eén van de beschuldigingen is dat Independer.nl de vergelijking zou manipuleren om partijen te bevoordelen waarmee we een commerciële samenwerking hebben. Wij begrijpen de frustratie bij traditionele verzekeraars over toenemende transparantie en toenemend bewustzijn van consumenten. Na zaken als [...]
Zorgverzekeraars: Independer.nl niet onafhankelijk
De site waar je verzekeringen op kan vergelijken, is niet onafhankelijk. Dat zeggen grote zorgverzekeraars. Het gaat om de site Independer.nl, die vorig jaar 6 miljoen bezoekers had. Verslaggever Rinke van den Brink. Op grond van beschuldigingen van een grote verzekeraar doet NOS onderzoek naar de onafhankelijkheid van financiele vergelijkingssite, Independer.nl. Er is beweerd dat [...]
Gemeente Enschede beste publieksdienst van 2010
Op donderdag 25 november werd het zevende jaar van Benchmarking Publiekszaken feestelijk afgesloten in de Mariënhof te Amersfoort. Tijdens het symposium reikte dagvoorzitter Sergio van Keulen het eindrapport 2010 uit aan de gemeente Enschede. Zij kwamen dit jaar als beste publieksdienst uit de bus. In de benchmark wordt dit gemeten aan de hand van een [...]
Spraaktechnologie fixt de helpdesk
Youp van ‘t Hek legt de telefonische helpdesks flink het vuur aan de schenen. De oplossing is echter simpel: investeer in een spraakherkenner die de klant vraagt waar hij voor belt en hem vervolgens automatisch doorschakelt naar de juiste afdeling. Technologische toepassingen op het gebied van taal en spraak kunnen veel kosten besparen en diensten [...]
« go back — keep looking »