Gemeente Waalwijk gaat antwoord geven op bijna alle vragen aan de overheid
De gemeente wordt steeds meer hét loket voor alle overheden. Zolang het niet over de Belastingdienst of de studiefinanciering gaat, kan de gemeente in de toekomst een antwoord geven op elke vraag. Heeft ze zelfs dat antwoord niet paraat, dan zorgt ze ervoor dat ze het vindt. Dat is de kern van het nieuwe Waalwijkse [...]
Zwolle laat klant aan het woord over teksten van de gemeente
Zwolle biedt inwoners de kans hun mening te geven over teksten van de gemeente. Via internet kunnen gemeentelijke brieven en webteksten worden beoordeeld. De mening van inwoners wordt gevraagd in het kader van het project ‘Helder Communiceren– de klant aan het woord’. Zwolle legt op de projectsite uit dat het als gemeente veel schriftelijk communiceert [...]
Werkpleinen van UWV en gemeenten werken zelf niet goed
Gemeenten en UWV moeten in Werkpleinen zoveel mogelijk mensen aan het werk helpen, maar niets wijst op een hogere uitstroom. In 2010 moeten er totaal 100 werkpleinen zijn. Door de wettelijk gedwongen samenwerking zijn er hoge reorganisatiekosten. Werklozen hebben het nakijken, blijkt uit een artikel van Yolanda Hoogtanders (Policy Productions) en Marloes de Graaf (Amsterdams [...]
Centraal Beheer Achmea best gewaardeerde reisverzekeraar
Evenals vorig jaar is Centraal Beheer Achmea ook dit jaar de best gewaardeerde landelijke reisverzekeraar. Gemiddeld krijgt deze verzekeraar een 7,7 van haar klanten. Dat blijkt uit het permanente klanttevredenheidsonderzoek van Independer.nl. Reisverzekeraars krijgen gemiddeld een 7,2 van hun klanten. Behalve Centraal Beheer Achmea komen ook FBTO (7,6), ANWB (7,5), Univé, (7,5) en Interpolis (7,3) [...]
« go back — keep looking »