Zorgverzekeraars: Independer.nl niet onafhankelijk

De site waar je verzekeringen op kan vergelijken, is niet onafhankelijk. Dat zeggen grote zorgverzekeraars. Het gaat om de site Independer.nl, die vorig jaar 6 miljoen bezoekers had. Verslaggever Rinke van den Brink. Op grond van beschuldigingen van een grote verzekeraar doet NOS onderzoek naar de onafhankelijkheid van financiele vergelijkingssite, Independer.nl. Er is beweerd dat [...]

Gemeente Enschede beste publieksdienst van 2010

Op donderdag 25 november werd het zevende jaar van Benchmarking Publiekszaken feestelijk afgesloten in de Mariënhof te Amersfoort. Tijdens het symposium reikte dagvoorzitter Sergio van Keulen het eindrapport 2010 uit aan de gemeente Enschede. Zij kwamen dit jaar als beste publieksdienst uit de bus. In de benchmark wordt dit gemeten aan de hand van een [...]

Spraaktechnologie fixt de helpdesk

Youp van ‘t Hek legt de telefonische helpdesks flink het vuur aan de schenen. De oplossing is echter simpel: investeer in een spraakherkenner die de klant vraagt waar hij voor belt en hem vervolgens automatisch doorschakelt naar de juiste afdeling. Technologische toepassingen op het gebied van taal en spraak kunnen veel kosten besparen en diensten [...]

RDW verstuurt rijbewijs-herinneringsbrief ook digitaal

De RDW maakt het vanaf 6 december 2010 voor rijbewijsbezitters mogelijk om de brief, waarin zij worden herinnerd aan het verlengen van het rijbewijs, digitaal te ontvangen. Hiervoor maakt de RDW gebruik van de mogelijkheden die de Berichtenbox biedt. Op dit moment stuurt de RDW jaarlijks ruim één miljoen herinneringsbrieven. Digitale verzending is goedkoper en [...]

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 73 »
« go back — keep looking »

  • RSS-feed

  • Categorieën

  • Archief