Nieuw meetinstrument e-dienstverlening helpt overheid

Elektronische dienstverlening is voor de overheid een belangrijk middel om de dienstverlening aan burgers goedkoper en efficiënter te maken. Over de manier waarop die e-dienstverlening het beste kan worden verleend, is nog veel onbekend. Een instrument dat de e-dienstverlening van de overheid meet en vergelijkt is dan ook meer dan welkom. Kwalitatieve monitor De beroepsvereniging [...]

Vertrouwen herwinnen

  Gisteren kregen minister Opstelten en ombudsman Brennikmeijer het rapport Zelf Vertrouwen aangeboden in het Vredespaleis. In het rapport staan 33 concrete adviezen voor publieke organisaties, zoals politie, rechtspraak, wetenschap, beleid en pensioenen. Het rapport is het resultaat van het onderzoek van de Nationale DenkTank. In 2010 heeft de DenkTank zich gebogen over de vraag hoe publieke organisaties weer meer vertrouwen kunnen krijgen [...]

RDW verstuurt rijbewijs-herinneringsbrief ook digitaal

De RDW maakt het vanaf 6 december 2010 voor rijbewijsbezitters mogelijk om de brief, waarin zij worden herinnerd aan het verlengen van het rijbewijs, digitaal te ontvangen. Hiervoor maakt de RDW gebruik van de mogelijkheden die de Berichtenbox biedt. Op dit moment stuurt de RDW jaarlijks ruim één miljoen herinneringsbrieven. Digitale verzending is goedkoper en [...]

Eenmalig gegevens opvragen lukt aardig

UWV, gemeenten en SVB liggen volgens IWI op schema bij de invoering van de Wet eenmalige gegevensuitvraag werk en inkomen (WEU).   De wens van de overheid de burger nog maar één keer zijn gegevens te laten verstrekken is vrij goed uitgewerkt in de keten van organisaties die zich met werk en inkomen bezighouden, blijkt [...]

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 21 »
« go back — keep looking »

  • RSS-feed

  • Categorieën

  • Archief