Alles wat je weten moet over taalniveau B1
Door: Martin Damen Taaldeskundigen voeren al tijden een discussie over taalniveaus. Uit die discussie kun je opmaken, dat de deskundigen het niet eens zijn over welk taalniveau we moeten hanteren voor begrijpelijke taal. Ook wordt geconcludeerd dat veel ingewikkelde materie van bijvoorbeeld overheidsinstanties of verzekeringsmaatschappijen niet op taalniveau B1 te schrijven is, en dat we beter voor [...]
Hoe taal het klantbelang kan dienen
Door: Debbie van Steenpaal Als gedragstoezichthouder bij de AFM kijk ik met interesse naar de manier waarop financiële instellingen met hun klanten communiceren. In de afgelopen periode gebeurde er op het vlak van begrijpelijk communiceren met klanten een paar in het oog springende zaken. Allsecur: klantbelang centraal door polisvoorwaarden te ‘hertalen’ Autoverzekeraar Allsecur kondigde [...]
“B1 is stom”
Door: Martin Damen Een tijdje geleden ontstond op deze site een levendige discussie over taalniveaus. Uit die discussie kun je opmaken, dat de taaldeskundigen het niet eens zijn over welk taalniveau we moeten hanteren voor begrijpelijke taal. Ook wordt geconcludeerd dat veel ingewikkelde materie van bijvoorbeeld overheidsinstanties of verzekeringsmaatschappijen niet op taalniveau B1 te schrijven is, en dat [...]
Voorkom onbegrip; versimpel overheidscommunicatie
De communicatie van onze overheid gaat de meeste Nederlanders boven de pet. Dat is niet alleen lastig voor de groep ‘niet-begrijpers’, het kost de overheid ook veel geld en energie. Bovendien raken mensen erdoor gefrustreerd en geïrriteerd, wat weer slecht is voor het imago van de overheid. Eén ding is duidelijk: de overheidscommunicatie moet simpeler. [...]
keep looking »