Klant meest tevreden over kleine en regionale zorgverzekeraar
Zorgverzekeraar De Friesland is volgens klanten de beste zorgverzekeraar van Nederland. Dit blijkt uit onderzoek van de vergelijkingssite ZorgKiezer.nl. Kleine en regionale zorgverzekeraars scoren beter dan grote verzekeraars als Zilveren Kruis Achmea en VGZ. Opvallende nieuwkomer is CZ Direct, de internetverzekering van CZ. Dit past in de trend dat mensen hun verzekeringen via internet willen [...]
Meeste Nederlanders tasten in duister over dekking zorgverzekering
Uit onderzoek van Verzekeringssite.nl, uitgevoerd door TNS Nipo, blijkt dat de kennis over de dekking van de zorgverzekering zeer gebrekkig is. Slechts een kwart van de verzekerden weet dat fysiotherapie niet door de basisverzekering wordt vergoed. En 40% van de Nederlanders denkt dat het eigen risico niet voor ziekenhuisopname geldt. Dekking fysiotherapie Uit het onderzoek [...]
InShared wint Diensten Innovatie Award 2010
InShared van Achmea heeft de Diensten Innovatie Award (DIA) 2010 gewonnen. De verzekeraar draait sinds anderhalf jaar op een cooperatief concept van winstdeling, dat zowel rendement als klanttevredenheid oplevert. De prijsuitreiking door Randstad-CEO Ben Noteboom vond plaats onder toeziend oog van Youp van t Hek, die in de coulissen klaarstond voor zijn verhaal over juist [...]
‘KPN onvriendelijkste bedrijf van Nederland’
KPN is het onvriendelijkste bedrijf van Nederland, bol.com het klantvriendelijkste bedrijf. Gemiddeld geven Nederlanders het bedrijfsleven een magere 5,6 voor klantvriendelijkheid. Telecombedrijven presteren onder de maat met een 4,7. Supermarkten zijn het aardigst, met een 6,8. In Duitsland worden klanten verreweg het vriendelijkst behandeld, vinden Nederlanders. Dat concludeert tenminste Erwin Wijman, journalist en auteur van [...]
« go back — keep looking »